Refusionspolitik

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Weekender og helligdage lægges oveni.

Sådan fortryder du

Gå til din ordrestatusside via linket i din ordrebekræftelse og vælg fortryd. Du kan også skrive til info@verdensvinimport.dk. Du får en bekræftelse på mail.

Varens stand

Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den, og helst i den originale emballage. Du skal kunne fremvise kvittering eller købsbevis.

Returfragt

Du sørger selv for og betaler returfragten. Send varen til: Verdens Vin Import, Ryesgade 17, 2200 København N.

Refusion

Når vi har modtaget og gennemgået returvaren, får du besked på mail. Er den godkendt, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

Defekte varer

Er en vin defekt, krediterer vi den ved returnering, og så betaler vi returfragten. Skriv til info@verdensvinimport.dk eller ring på +45 52 30 33 31.

Annullering før afsendelse

Har vi endnu ikke sendt din ordre, kan du annullere den fra din ordrestatusside.